29/09/2016

29/09/2016

Unidad 4, Tema 1: Herramientas de control (SPC)

Recordando los principios y metodología del CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS ...DESCARGA AQUÍ!!!! nuestras diapositivas de clase....:P

Control estadístico de procesos efectivo????

Unidad 3, Tema 2: Herramientas de gestión de calidad

Recordando cuales són las 7 herramientas de la gestión de la calidad ...DESCARGA AQUÍ!!!! nuestras diapositivas de clase....:P

Unidad 3, Tema 1: Características de calidad

Recordando que son las características de calidad de B/S y estableciendo su metodología para medirlas. ...DESCARGA AQUÍ!!!! nuestras diapositivas de clase....:P

RED BULL: Características de un producto intangible??

23/09/2016

PROYECTO FORMATIVO: PRESENTACIÓN DOCUMENTO FINAL

Estando muy cerca al desarrollo del emprendimiento, es necesario que elabores el documento final del respectivo proyecto teniendo en cuenta las siguientes INSTRUCCIONES para su presentación..........DESCARGA Y LEE CUIDADOSAMENTE....:p

22/09/2016

19/09/2016

CINE ANÁLISIS: VIDEO DOCUMENTAL

En base a lo visto en el documental MIRACLE BODY: Michael Phelps y los conceptos vistos en relación a la calidad, desarrolla la correspondiente Hoja de Trabajo....DESCARGA AQUÍ!!

MICHAEL PHELPS: un atleta de CALIDAD TOTAL

16/09/2016

Unidad 1, Tema 3: SGC basados en la norma ISO 9001: 2008 Y 2015

La Calidad actualmente tiene un referente normativo: la norma ISO 9001:2015 ...DESCARGA AQUÍ!!!! nuestras diapositivas de clase....:P

NORMAS INTERNACIONALES (solo para USO ACADÉMICO)

DESCARGA a continuación algunas normas ISO útiles para plantear el diseño, implementación y pùesta en marcha de un SGC....:P

PUEDEN SER MUY ÚTILES PARA el Proyecto Formativo.....:P

07/09/2016

Unidad 1, Tema 1: INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD

Unidad 1, Tema 2: CALIDAD Y COMPETITIVIDAD

La Calidad es una técnica de gestión imprescindible para las empresas y el buen desempeño de la “calidad” de los productos y servicios y, lo que es más importante, asegurar la satisfacción = fidelidad de sus clientes.

DESCARGA AQUí.......... las DIAPOSITIVAS de nuestros dos primeros temas....:P REPASA para el Primer Parcial.....:P

GLOBO GYM: calidad tangible o intangible???

05/09/2016

INICIO MÓDULO:

¡¡¡¡ BIENVENIDOS SEAN TODOS(AS)!!!! a nuestro módulo.....he aquì algunas recomendaciones importantes.....:p

REGLAS:

Tolerancia hasta las 08:55 a.m.

Celulares en silencio, llamadas, SMS y WA se atienden afuera.

Lecturas previas obligatorias (Teoría hace la práctica)

Bibliografía:

- CALIDAD - Berlinches, Cerezo (2009)

- GESTIÓN DE CALIDAD: CONCEPTOS, ENFOQUES, MODELOS Y SISTEMAS - Camisón/Cruz/Gonzáles (2008)

- IBNORCA - Normas Bolivianas vigentes.